A evolução tecnológica da medicina, nos últimos anos, é imensa. Exames mais refinados, imagens mais claras, diagnósticos mais precisos e tratamentos modernos estão acessíveis a uma maior parcela da população. Os benefícios dessa nova realidade à saúde são inquestionáveis, pois prolongam a vida e proporcionam esperança mesmo quando enfrentamos doenças graves.

Entretanto, o uso desses recursos avançados acaba por gerar certo desinteresse, por parte dos médicos e dos pacientes, por aquilo que ainda é a essência da medicina:
o acolhimento, o olhar e o sentir o paciente de uma forma holística, como um ser integral e não como um ser compartimentalizado.

A conversa detalhada, olho-no-olho, sobre “quem és tu?”, “no que trabalhas?”, “como anda tua vida?” há muito foi deixada de lado, pois o tempo da consulta ficou escasso e é preciso que se vejam os resultados dos exames. Será que as emoções dos pacientes e a sua individualidade não importam mais?

Muitas vezes, a coleta atenta da história clínica e um exame físico minucioso são capazes de detectar, ou excluir a maioria das doenças. Sendo assim, uma simples conversa sobre o estado emocional em que o paciente se encontra, uma abordagem franca ao momento da vida que o indivíduo está passando e a tranquilização de que não há uma doença séria em curso são suficientes para que os pacientes fiquem aliviados e os seus sintomas desapareçam.